La investigación empresarial es un mecanismo que suelen utilizar todas las organizaciones para medir la satisfacción que tienen sus clientes frente a un servicio o producto ofrecido, así mismo, con los estudios de mercadeo, determinar si un producto o servicio responde a una necesidad real de las personas. También, la investigación en este campo permitirá establecer los efectos positivos y negativos que tiene la actividad de una empresa determinada. En ese sentido, IDE cuenta con un equipo interdisciplinario registrado en Colciencias para desarrollar investigaciones que tengan como fin aspectos como los mencionados anteriormente.

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